Inledning
Denna integritetspolicy beskriver hur Vlad Casino samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder våra tjänster. Vi respekterar din integritet och vi strävar efter att alltid hantera dina uppgifter på ett säkert och ansvarsfullt sätt i enlighet med gällande dataskyddslagar.
Vilka personuppgifter vi samlar in
När du registrerar ett konto eller använder våra tjänster samlar vi in följande information:
- Identifikationsuppgifter: namn, födelsedatum och kön.
- Kontaktuppgifter: e-postadress, telefonnummer och fysisk adress.
- Ekonomisk information: betalningshistorik, insättningar, uttag och valda betalningsmetoder.
- Teknisk information: IP-adress, enhetstyp, webbläsare och inloggningsdata.
- Speldata: historik över dina insatser, vinster, förluster och speltid.
- Dokument för verifiering: kopior av ID-handlingar, adressbevis och betalningsbevis vid kontoverifiering.
Hur vi använder dina uppgifter
Vlad Casino använder dina personuppgifter för specifika syften kopplade till driften av vår verksamhet:
- För att skapa, administrera och hantera ditt spelkonto.
- För att behandla dina insättningar och uttag säkert.
- För att uppfylla juridiska krav kring penningtvätt (AML) och ansvarsfullt spelande.
- För att tillhandahålla support och svara på dina förfrågningar.
- För att felsöka, analysera trafik och förbättra våra tjänster.
- För att skicka relevanta erbjudanden, förutsatt att du har gett ditt aktiva samtycke.
Vem vi delar dina uppgifter med
Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi kan dock behöva dela information med betrodda tredje parter för att vår tjänst ska fungera ordentligt:
- Betalningsleverantörer för att genomföra dina transaktioner.
- Spelutvecklare för att registrera dina insatser och resultat korrekt i systemet.
- Myndigheter, när gällande lagstiftning kräver det.
- Leverantörer av teknisk infrastruktur och IT-säkerhet.
Hur vi skyddar dina uppgifter
Säkerheten för dina personuppgifter är av högsta prioritet. Vlad Casino använder modern krypteringsteknik och säkra brandväggar för att förhindra obehörig åtkomst, förlust eller manipulation av din information. Endast behörig personal med strikta krav på sekretess har tillgång till dina data.
Cookies och spårningsteknik
Vår webbplats använder cookies för att förbättra din användarupplevelse. Cookies är små textfiler som sparas på din enhet och hjälper oss att komma ihåg dina preferenser, analysera webbplatstrafik och erbjuda anpassat innehåll. Du kan när som helst hantera eller stänga av dina cookie-inställningar via din webbläsare.
Datalagring
Vi behåller dina personuppgifter endast så länge det krävs för de syften som beskrivs i denna policy, eller så länge lagen kräver det. Vi måste spara viss finansiell information, historik och verifieringsdokument i enlighet med regelverk för licensiering, skatt och penningtvätt, även efter att du har valt att avsluta ditt konto.
Dina rättigheter
Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du flera rättigheter gällande dina personuppgifter:
- Rätt till tillgång: du kan begära ett utdrag av de uppgifter vi har om dig.
- Rätt till rättelse: du kan be oss korrigera felaktig eller ofullständig information.
- Rätt till radering: du kan begära att dina uppgifter raderas, förutsatt att vi inte har lagkrav på att behålla dem.
- Rätt till begränsning: du kan invända mot hur vi behandlar din information.
- Rätt till dataportabilitet: du kan begära att dina data överförs till en annan plattform eller tjänsteleverantör.
Ändringar i denna policy
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Alla ändringar kommer att publiceras direkt på den här sidan. Om vi gör större förändringar som påverkar hur vi hanterar dina uppgifter, kommer vi att meddela dig via e-post eller via ett meddelande nästa gång du loggar in på ditt konto.
Kontakta oss
Om du har frågor kring vår hantering av personuppgifter eller om du vill utöva dina rättigheter, ber vi dig kontakta vår kundtjänst eller vårt dataskyddsombud via våra officiella kontaktkanaler. Vi arbetar för att hantera dina förfrågningar snabbt och professionellt.